Бизнес на услугах аутсорсинга – насколько это выгодно

Бизнес на услугах аутсорсинга – насколько это выгодно

Состояние рынка аутсорсинга в России и в мире

Ведение бизнеса — сложный процесс, который состоит из множества больших и малых «подпроцессов». Каждый из них важен и должен выполняться на высоком профессиональном уровне. Но у компании не всегда есть финансовые и организационные возможности, чтобы принять в штат сотрудников, которые бы закрывали все вопросы, связанные с организацией бизнеса.

В этом случае некоторые из участков работы можно поручить сторонним фирмам, т.е. отдать на аутсорсинг. Рассмотрим состояние и тенденции развития рынка аутсорсинга в России и в мире.

Что такое аутсорсинг

Напомним, аутсорсинг — это передача непрофильных направлений деятельности компании сторонним организациям. Таких видов работ в каждом бизнесе найдется немало. Это, например, обслуживание зданий, ремонт оборудования и автотранспорта и т.п.

Именно с него начал развиваться этот рынок, причем задолго до появления самого термина.

Еще в XIX веке в Великобритании появились консультанты, которые помогали новым фирмам с юридическим оформлением их деятельности, а затем — и с ведением учета.

В первой половине XX века генеральный директор «Дженерал Моторс» Альфред Слоун с помощью распределения бизнес-процессов между подрядчиками сумел не только вывести компанию из кризиса, но и успешно конкурировать с «Фордом».

Фактически все описанные способы ведения бизнеса являлись аутсорсингом. Но их так не называли, потому что еще не существовало самого термина.

Понятие «аутсорсинг» (outer-source-using — использование внешнего ресурса) вошло в бизнес-лексикон в 70-80 годы XX века. Термин пришел из США, где и зародился аутсорсинг в его современном виде.

Рынок аутсорсинга в России и в мире

Исторически мировой рынок аутсорсинга начинался с бухучета и юриспруденции, но его интенсивное развитие, как на Западе, так и в РФ, связано с проникновением во все сферы жизни информационных технологий.

На сегодня каждой организации необходимо поддерживать в работоспособном состоянии компьютерные сети, сопровождать учетное и другое специализированное программное обеспечение. Но далеко не всегда количество задач, которые возникают на предприятии таково, что ИТ-специалист будет загружен полностью.

К тому же профессионалы в этой области стоят недешево, а ошибки в работе с информацией могут создать серьезные проблемы для бизнеса. Поэтому часто намного выгоднее воспользоваться услугами приходящего ИТ-специалиста высокой квалификации.

Вообще, весь аутсорсинговый рынок можно разделить на две большие группы — ИТ и управленческий консалтинг.

Исследование рынка аутсорсинга показывает, что ИТ-технологии в России явно лидируют. По итогам 2017 года доход крупнейших российских консалтинговых компаний от ИТ-услуг превысил их же выручку от бухгалтерского обслуживания более чем в 5 раз (48,7 млрд руб. и 9,6 млрд руб. соответственно).

Однако динамика рынка услуг по ведению учета говорит о том, что и в этой сфере аутсорсинг в РФ весьма перспективен. В 2017 году рост рынка аутсорсинга бухгалтерских услуг достиг рекордных за последние несколько лет 24%.

Развитию аутсорсинга учетных функций в определенном смысле помогает государство. Ужесточение контроля за сбором налогов и в целом за хозяйственными операциями бизнеса привело к тому, что вести бухгалтерию без привлечения специалистов высокого уровня стало просто опасно.

Основные причины, по которым владельцы бизнеса передают учет на аутсорсинг:

  1. Если предприниматель (обычно — начинающий) ограничен в средствах и не может позволить себе нанять штатного бухгалтера.
  2. Если необходимо провести разовую процедуру, например, аудит отчетности.
  3. Если штатные специалисты компании не обладают квалификацией для выполнения некоторых функций, например — начисления зарплаты.
  4. Если нужно провести нестандартную для данной организации операцию или несколько операций (например, сопровождение экспортных и импортных контрактов).
  5. Если квалификация бухгалтеров в принципе не соответствует внутрикорпоративным требованиям.
  6. Чтобы снизить нагрузку штатных специалистов при незапланированном отсутствии части сотрудников (болезнь, внезапное увольнение и т.п.).
  7. Если внутри руководства компании существуют разногласия и в них «замешана» финансовая служба. Вообще при внутренних конфликтах финансовое подразделение редко остается в стороне, поскольку в бизнесе все в итоге сводится к деньгам. Поэтому передача учета на аутсорсинг позволяет исключить недопонимание между учредителями.

Преимущества аутсорсинга

Передача непрофильных бизнес-процессов на сторону дает компании немало преимуществ:

  1. Руководство организации может не распыляться, а полностью сосредоточиться на тех процессах, которые непосредственно приносят прибыль. «Компактность» не только упрощает управление компанией, но и позволяет в ряде случаев остаться в статусе малого предприятия, что дает дополнительные преимущества.
  2. Специалистам высокого класса нужно платить не менее высокую зарплату. А если такой сотрудник еще и трудится с неполной загрузкой, то это двойной убыток для компании. Работая с аутсорсинговой фирмой, организация оплачивает именно тот объем услуг, который ей необходим.
  3. Компания может более гибко адаптироваться к изменениям внешней среды. При росте или падении спроса на продукцию не нужно заниматься подбором и сокращением персонала, а достаточно изменить условия договора с аутсорсинговой фирмой.

Во многих случаях передача части функций на аутсорсинг позволяет экономить средства и напрямую. Но нельзя сказать, что оплата услуг стороннего подрядчика будет всегда дешевле, чем организация того или иного процесса собственными силами.

Ведь аутсорсинговая компания — это тоже коммерческая структура и, следовательно, включает в стоимость услуг свою прибыль. А если выбирать подрядчика только по ценовому критерию, то велик риск потерять больше из-за низкого качества услуг.

Если говорить об учетных функциях, то для небольших предприятий с 1-2 штатными бухгалтерами аутсорсинг обычно обходится дешевле.

Так, в компании 1C-WiseAdvice стоимость обслуживания малых предприятий начинается от 30 тыс. руб. в месяц . Это примерно половина заработной платы одного бухгалтера средней квалификации в Москве. А ведь кроме зарплаты нужно еще платить страховые взносы, оборудовать рабочее место и т.д.

Для средних и крупных компаний нельзя однозначно сказать, что аутсорсинг бухучета будет дешевле. Здесь стоимость услуг зависит от многих факторов: налогового режима, количества видов деятельности, наличия специфических (например, экспортно-импортных) операций и т.п.

В этих случаях, чтобы минимизировать финансовые и организационные затраты, можно передать на сторону не весь бухучет, а его отдельные участки , связанные с повышенной трудоемкостью или технической сложностью. Такой вариант часто удобнее и с психологической точки зрения для тех руководителей, которые не готовы сразу полностью отказаться от штатной бухгалтерии.

Если сотрудничество будет удачным, то сферу ответственности провайдера можно постепенно расширять, вплоть до полной передачи всех учетных функций.

Даже если в итоге затраты на учет несколько вырастут, это компенсируется более высоким уровнем исполнения обязанностей и возможностью решить возникающие проблемы.

Например, одним из наиболее сложных направлений бухучета является начисление зарплаты . Причем здесь часто возникают не только технические сложности, но и проблемы, связанные с контролирующими органами.

Так, московские налоговики проверяют соответствие зарплаты не только утвержденному МРОТ, но и среднему уровню по отрасли. Если фактический уровень выплат сотрудникам в организации ниже среднеотраслевого, то руководитель может быть вызван на зарплатную комиссию в ИФНС.

Но если функция расчета зарплаты передана на аутсорсинг, то специалисты консалтинговой компании могут снизить риски заказчика в этой области. Они не только безошибочно начислят все выплаты в пользу сотрудников и положенные отчисления, но и подготовят грамотное обоснование уровня зарплаты на предприятии.

Что мешает развивать рынок аутсорсинга в современной России

Руководители многих российских компаний до сих пор опасаются использовать аутсорсинг.

В первую очередь, конечно, бизнесменов интересует вопрос цены. Но, как было сказано выше, даже если передача бизнес-процесса на аутсорсинг и приведет в некоторых случаях к росту затрат — это будет компенсировано повышением качества предоставляемых услуг.

Также руководителям часто не нравится отсутствие контроля за провайдером. Однако современные информационные технологии позволяют наладить обмен данными таким образом, что территориальное расположение исполнителя услуг не будет играть роли.

Если речь идет о бухгалтерском аутсорсинге, то бизнесмены опасаются отдавать на сторону конфиденциальные сведения о своем предприятии. Конечно, в договоре обычно отражено условие о защите информации, но для дополнительной гарантии лучше обращаться к провайдеру «с именем», известному на рынке. Такая компания вряд ли будет рисковать своей репутацией и нарушать условия договора.

Кроме того, понятие конфиденциальности применительно к бизнес-информации в настоящее время становится все более условным. Автоматизированные системы контроля (например, АСК НДС), онлайн-кассы и активный обмен данными с банками позволяет налоговикам получать практически любые сведения о деятельности коммерческих организаций.

Как найти аутсорсинговую компанию

Конкуренция на рынке аутсорсинговых услуг весьма велика, поэтому для заказчика сделать правильный выбор может оказаться непростой задачей В первую очередь нужно определиться с тем, кого искать, т.е. принять решение, какой именно процесс (или процессы) будет передан на сторону.

Если говорить об учетных функциях, то можно отдать ведение бухгалтерии на аутсорсинг в полном объеме или выбрать для этого отдельные направления.

Выбирая лучшую аутсорсинговую компанию, полезно ориентироваться на рейтинги аналитических агентств.

В области бухучета рейтинг крупнейших аутсорсинговых компаний ежегодно публикует агентство RAEX.

Информацию для принятия решения можно получить и с сайта самой компании. Положительным фактором является присутствие:

  1. Подробного прайс-листа, учитывающего различные варианты сотрудничества.
  2. Многочисленных отзывов клиентов. Здесь, конечно, могут возникнуть сомнения в их полной достоверности, особенно, если все отзывы положительные. Но в любом случае наличие такого раздела говорит о том, что аутсорсер интересуется обратной связью покупателей своих услуг.
  3. Сведений о сотрудниках компании. Если речь идет об аутсорсинге учетных функций, то хорошо, когда в штате есть не только бухгалтера, но и отраслевые специалисты: юристы, кадровики, программисты.
  4. Регулярно обновляемых публикаций по актуальным темам, касающимся сферы деятельности провайдера.

Конечно, сведения об аутсорсинговой компании нужно брать не только с ее сайта, но и из иных источников. Это может быть не только интернет, но и, например, отзывы других клиентов, полученные при личном общении.

Если предварительный выбор сделан, то следует внимательно изучить предложенный договор. Права и обязанности обеих сторон (особенно — в части расчета платы за услуги и ответственности за нарушения) должны быть прописаны подробно и недвусмысленно.

Полезно во время переговоров посетить офис потенциального подрядчика. Его расположение, условия труда сотрудников, их стиль общения тоже смогут немало сказать о перспективах будущего сотрудничества.

Конечно, нужно проверять предлагаемые тарифы на соответствие рыночному уровню, но в целом следует понимать, что качественная услуга дешевой быть не может.

Поэтому окончательное решение нужно принимать, учитывая цену, но не основывая на ней свой выбор.

Вывод

Аутсорсинг — это один из основных трендов развития бизнеса в современном мире. Его использование позволяет повысить эффективность работы компании за счет концентрации на основных бизнес-процессах.

Основными направлениями развития аутсорсинга являются информационные технологии и управленческие функции, в том числе — ведение учета.

Выбирая аутсорсинговую компанию для сотрудничества, следует собрать максимум информации из различных источников и принять взвешенное решение на основе всех критериев.

Почему аутсорсинг — это будущее бухгалтерии в ближайшие пять лет?

Если вам кажется, что аутсорсинг не развивается или теряет актуальность, то вы глубоко заблуждаетесь.

По данным аналитиков, из-за внедрения автоматизации, перехода на ЭДО и прочих прогрессивных технологий в первую очередь востребованными становятся профессионалы, способные адаптироваться к новым условиям. А спрос на бухгалтерское обслуживание только растет. Почему — давайте разберемся.

Многозадачность

Чем ценен бухгалтерский аутсорсинг — он предлагает не просто конкретные услуги (подготовка и обработка первички, отправка отчетности). Все это банально и этим рынок уже наелся до отвала. Нет. Аутсорсинг — это сразу комплекс услуг и аналитика — анализ деятельности, оптимизация налогообложения, организация документооборота и перевод части процессов в автоматизированный режим при помощи специалистов.

Есть, конечно, узкоспециализированные аутсорсеры , которые сосредоточены только на бухгалтерском и налоговом учете как таковом. У них также есть преимущество — они знают об этом все ! Какая бы ситуация не возникла в организации или у предпринимателя они способны предложить оптимальное решение или даже несколько и просчитать все риски и выгоды. Способен ли на это каждый рядовой бухгалтер? Ответ — нет.

Знаете ли вы, что на обслуживание к аутсорсерам уходят даже крупные корпорации и государственные структуры? Это намного удобнее и дешевле, чем поддерживать раздутый штат, для которого еще нужно организовать рабочие места и вкладывать средства в содержание.

Профессионализм

Искушенный владелец аутсорсинговой компании не позволит себе нанять специалистов со средними способностями даже на ввод первички. Чтобы аутсорсинг работал как часы, лучше потратиться на хороший сервис для распознавания и ввода документов, а на место трех-четырех «рядовых» посадить одного профи, который отследит правильность ввода, исправит, если нужно, проводки или номенклатуру, но зато сделает это на 100% правильно.

Т.е. еще один критерий, который отличает качественный бухгалтерский аутсорсинг — в него отбирают только профессионалов . К вам наверняка приходили клиенты, которые говорили — «мы наняли бухгалтера, но потом оказалось, что часть отчетов не сдана, а платежи не проводились». Потому что не было контроля и отсутствовало понимание — какими качествами и уровнем образования должен обладать бухгалтер. В результате — потеря денег и штрафы.

Сейчас даже образование перестраивается. Вузы готовят не просто бухгалтеров, а всесторонних специалистов, которые способны

  • самостоятельно настроить программные продукты;
  • создавать программные инструменты ведения бухгалтерского учета;
  • разбираться в управлении компанией, организации всех процессов в ней;
  • оптимизировать и автоматизировать процесс работы.

И сейчас бухгалтеры совмещают множество функций, но считают это дополнительными обязанностями, причем не оплачиваемыми.

Если вы — такой бухгалтер, то у вас есть шанс найти себя в аутсорсинге и зарабатывать намного больше, чем вы получаете сейчас.

Этому и многому другому учат в Школе Бухгалтерского Бизнеса.

Ответственность

Аутсорсинг — это всегда работа по договору. Никаких устных договоренностей и расписок — вот вам контракт, вот прайс. Зато за счет высокой ответственности и подход к работе более деловой и жесткий.

Для клиентов это несомненно плюс. Законодательство постоянно ужесточается, увеличивается личная и субсидиарная ответственность собственников бизнеса , размеры санкций за неисполнение законов, вырастает контроль со стороны налоговых и других государственных органов.

Цена ошибок слишком высока. К тому же, в некотором смысле, теряется доверие к наемным бухгалтерам и частникам. Пройдитесь по форумам в сети — продажи клиентских баз, переход к конкурентам, нарушение коммерческой тайны, фатальное для организации нарушение рабочей дисциплины.

Не сданные вовремя отчеты — это еще цветочки, некоторые умудряются просто «нарисовать» в них цифры, а разгребать все в итоге собственнику. В аутсорсинге есть даже страхование ответственности, что дает дополнительные гарантии как клиентам, так и самим аутсорсерам.

С точки зрения аутсорсинговой компании она зарабатывает хорошие деньги, с точки зрения клиентов — происходит экономия.

Смотрите, как это работает:

  • Клиент тратит немало средств на бухгалтерию — зарплату, взносы с нее, покупку оборудования, подключение различных программ, сервисов, привлекает специалистов для этого, платит регулярно за обслуживание, арендует офис затраты на спецоценку, медосмотр и прочее, и прочее;
  • В аутсорсинге, за счет привлечение большого количества клиентов, затраты распределяются равномерно между заказчиками и можно предложить выгодные цены на услуги, не обидев, конечно, при этом себя.

Конкурентная цена — это еще один повод переходить на обслуживание к аутсорсерам. Бизнес умеет экономить и многие организации и ИП уже оценили возможности, которые дает такой формат ведения учета. «Я работаю — они делают все остальное», так для собственника должен выглядеть аутсорс.

Развитие микро-бизнеса

Нет, бизнес не мельчает, наоборот, появляется много ИП, а теперь еще и самозанятых, которые также нуждаются в помощи при ведении дел. Да, плательщики НПД максимально свободны — нет отчетов, не надо считать налог, но при этом, если они работают с организациями, то появляется необходимость выставлять документы — акты на услуги, например, счета.

Плюс юрлица, скорее всего, захотят работать по договору , получать акты сверки, а если самозанятый, к примеру, выполняет строительные или ремонтные работы могут потребоваться сметы, специализированные формы актов и справок (формы КС) и т.д.

Сможет и захочет ли заниматься этим частник? Вероятно нет, т.к. он работает один, ему некогда делать бумажки, ему нужно выполнять работу. Вот тут и пригодится аутсорсинг.

Аутсорсинг для его владельца

С какими нишами работать особенно выгодно:

  • торговля;
  • услуги;
  • производство;
  • строительство;
  • общепит;
  • сельское хозяйство;
  • грузо- и пассажироперевозки.

Здесь и денежный оборот выше и спектр услуг шире . При этом больше клиентов вы, конечно, найдете в крупных городах, но, учитывая возможности удаленки (электронный документооборот и отчетность) — границ не существует.

Иностранные компании тоже часто нуждаются в грамотном партнере для ведения учета в России.

Начать бизнес можно буквально с нуля, но в идеале стоит уходить в него с уже имеющейся базой клиентов для работы. Заниматься аутсорсингом могут не только бухгалтера , некоторые компании заметили интерес к этой сфере и стали добавлять услугу бухаутсорсинга к имеющимся, например, юридические консультации.

Для России это относительное новое направление. Имеется в виду конечно профессиональный аутсорсинг, а не фриланс, поэтому не все распробовали насколько это удобно. Тут конечно придется заявлять о себе, продвигать свой бизнес на рынке.

Прокачать свои управленческие навыки и получить полезные советы от коллег можно в Закрытом клубе предпринимателей

Если вы готовы развиваться и работать на международном уровне, то для этого также есть все возможности. Иностранной компании проще заключить договор и передать учет в руки профессионалов, знакомых с местным законодательством , чем искать и нанимать специалиста (и скорее всего не одного) в штат.

А для российских компаний, выходящих на международный рынок, аутсорсинг — это избавление от необходимости вникать в особенности зарубежного законодательства.

Плюсы аутсорсинга для компаний и предпринимателей

Независимо от масштабов бизнеса и его оборотов, ему всегда будет необходим бухгалтерский аутсорсинг. И вот почему:

  • Для стартапа в самом нужно просчитать варианты — в какой форме регистрировать бизнес, какую систему налогообложения применять, как организовать документооборот внутри компании и с внешними пользователями — клиентами, поставщиками, учредителями;
  • Для малого бизнеса и ИП. которые уже работают — формирование и отправка отчетности, подготовка первичных документов, оптимизация налогообложения;
  • Для среднего сегмента — проведения аудита, восстановление учета и последующее его качественного ведение;
  • Для крупного бизнеса — передача части функций на аутсорсинг для разгрузки собственной бухгалтерии или полное ведение учета при открытии нового филиала, подразделения.

Пока существуют стереотипы, которые мешают компаниям по достоинству оценить бухгалтерский аутсорсинг, например, страх разглашения конфиденциальной информации или отсутствие тотального контроля, но к вопросу о том, как сформировать в глазах клиента ценность услуги аутсорсинга, мы вернемся в следующей статье.

Что такое аутсорсинг

Аутсорсинг помогает решить множество задач – оптимизация расходов компании, снижение лишних трат, подъем финансовых показателей. Этот термин пока не всем предпринимателям понятен, но такой вид бизнеса набирает популярность, поэтому разберемся, что это такое.

Что такое аутсорсинг

Что такое аутсорсинг

Термин аутсорсинг произошел от сокращенной английской фразы outer-source-using. Она означает привлечение сторонних, внешних ресурсов. По сути, термин означает привлечение посторонних организаций для выполнения определенных функций. Компания перепоручает выполнение некритичных для ведения бизнеса дел стороннему подрядчику.

Для небольших организаций это бухгалтерские и юридические функции, а также обслуживание IT-инфраструктуры. Для более крупного бизнеса это питание, клининг, транспорт и охрана.

ВАЖНО! При аутсорсинговом сотрудничестве важно, что сторонним компаниям передают лишь непрофильные функции бизнеса.

С подрядчиком заключают специализированный договор, со сроком действия не меньше года.

Для чего используют аутсорсинг

Аутсорсинг используется в следующих ситуациях:

  1. Если компания маленькая и содержать собственных работников или выполнять какие-то функции своими силами дороже, чем нанять людей со стороны.
  2. Если компания крупная, то наличие большого количества непрофильных отделов, которые не приносят прибыль, плохо сказывается на общей отчетности, что приводит к снижению стоимости акций.
  3. Компания испытывает трудности с поиском подходящего персонала.
  4. Фирме нужно сократить расходы на персонал или просто уменьшить количество работников.
  5. Государственной или муниципальной организации за счет аутсорсинга можно повысить среднюю заработную плату в учреждении.

Сам принцип аутсорсинга был придуман еще в начале 20 века, но в России это понятие стало применяться совсем недавно.

Примеры использования

Чтобы любой бизнес качественно развивался, необходимо достичь его максимально возможной эффективности. Для этого все обслуживающие основной бизнес процессы и отдают на аутсорсинг.

Например, «Норильская Горная компания» после 20 лет существования имела большое количество долговых обязательств и низкую эффективность. После централизации финансовых потоков и увольнения 43 тысяч человек концерн выбрался на лидирующие позиции в своей отрасли.

Читайте также  Пошаговый учет лизинга в 1С 8.3 на балансе

«ЛУКОЙЛ» полностью поручает подрядчикам медиапланирование и организацию промо-акций.

Очень многие крупные компании пользуются услугами наемных клининговых фирм, а также передают в управление подрядчикам бухгалтерский учет.

Обычно при организации бизнеса возникает множество проблем, которые сразу не учитываются. Это зачастую отталкивает предпринимателей. Но достаточно заниматься основным направлением бизнеса, а такие функции, как логистика, маркетинг доверить подрядчикам.

Все виды аутсорсинга

Разновидности аутсорсинга подразделяют по сферам деятельности. Каждый из видов имеет свою актуальность и нюансы работы.

Производственный аутсорсинг

Это тип характерен для использования крупными компаниями. Они имеют большой производственный цикл и его некоторые этапы просто нет смысла организовывать в пределах собственных мощностей. Известная автомобильная компания Ford очень многие запчасти для своих автомобилей производит с использованием компаний подрядчиков.

Чаще всего такой вид аутсорсинга применяется в отраслях авто, авиа и космической техники. Заказчик в итоге лишь выстраивает структуру продаж, а также отвечает за дизайнерские решения. Количество партнеров подрядчиков у крупных корпораций может исчисляться тысячами.

Аутсорсинг бухгалтерских услуг

Это наиболее распространенная услуга для мелких фирм. Держать самостоятельно нескольких бухгалтеров, при отсутствии разветвленной бухгалтерской сети – дорого, особенно для начинающих компаний. Использование аутсорсинга не только помогает сэкономить на персонале, но и не тратить лишних денег на специализированное программное обеспечение, которое необходимо постоянно обновлять. Бухгалтерский аутсорсинг имеет несколько подвидов:

  • только отчетность, квартальная или годовая;
  • составление бухгалтерского отчета (но первичные документы в таком случае оформляет собственный специалист);
  • полное бухгалтерское обслуживание.

При использовании последнего варианта компания полностью может отказаться от собственных бухгалтеров.

Аутсорсинг IT-услуг

Профессиональный программист с высокой квалификацией стоит дорого, а потому не каждая компания может позволить себе такой персонал. Используют такой вид аутсорсинга не только маленькие фирмы, но и вполне крупные, зрелые компании. В данном секторе аутсорсинг также бывает двух видов:

  1. Обслуживание техники. Сюда входит: поддержание в нормальном рабочем состоянии компьютерных сетей, заправка картриджей, обеспечение работы серверов и рабочих станций.
  2. Создание и введение в работу нового программного обеспечения, сетевой инфраструктуры.

С использованием такого вида аутсорсинга можно решить проблему по найму квалифицированного персонала.

Аутсорсинг юридических услуг

Хороший, универсальный юрист, так же как и программист, дорого стоит. Поэтому большинство владельцев бизнеса предпочитают заключить аутсорсинговый договор с хорошей юридической фирмой. Плюс в том, что юристу необходимо будет платить по факту оказания услуги. Это может быть:

  • разработка и ведение внутренней документации компании;
  • подготовка исков и участие в различных судебных процессах;
  • корпоративная юриспруденция: ценные бумаги, вопросы налогообложения, правовая поддержка между основной и дочерними компаниями.

Есть и свои минусы: сторонний юрист будет иметь доступ к конфиденциальной информации. Чтобы этого избежать, некоторые компании для такого вида сведений содержат собственного юриста, а все остальное уже доверяют подрядчику.

Аутсорсинг персонала

Эту разновидность еще называют аутстаффингом или кратковременным сотрудничеством. Схема помогает сократить затраты на поиск определенных сотрудников. Они по факту работают на аутсорсинговую компанию, но выполняют все поручения заказчика. Например, в крупных супермаркетах выкладку товара по стандартам заказчика делает, чаще всего, сторонний персонал.

Данная схема позволяет заменить временно отсутствующего работника. Но в таком случае следует тщательно подбирать аутсорсинговое агентство, чтобы в бизнес привести квалифицированный персонал. В противном случае компания может понести убытки.

Аутсорсинг логистики

Один из наиболее распространенных видов подрядничества. Он заключается в передаче функций по перевозке грузов. Компания так освобождается от трат на обучение персонала, обслуживание и закупку техники, организацию поставок и перевозок. На сегодняшний день на рынке подобных услуг действует множество крупных логистических операторов, которые предоставляют целый комплекс услуг.

Поскольку практически все компании используют аутсорсинг логистики, имеется 5 видов этого процесса. Маркировка означает степень вовлеченности сторонней компании в логистические операции:

  1. 1PL. Аутсорсинг вовсе не используется.
  2. 2PL. На подрядчике грузоперевозки и управление складами.
  3. 3PL. К предыдущим обязанностям прибавляется обработка груза, перезагрузка, а также складирование с предоставлением собственного помещения компанией аутсорсером.
  4. 4PL. Подрядчик управляет, контролирует и планирует всю логистическую цепочку с использованием стандартных методов и технологий.
  5. 5PL. Для этого уровня характерно электронное управление всей логистикой.

Обычно логистические операторы имеют разветвленную цепь собственных складских помещений, отделы доставки, разветвленный транспортный парк.

Преимущества аутсорсинга

Данный процесс набирает популярность и активно используется крупными компаниями. Основные плюсы аутсорсинга очевидны:

  1. Уменьшаются затраты на фонд по оплате труда. Снижается объем документооборота, отпадает необходимость платить сотрудникам бонусы и различные премии. Даже в случае, если подрядчику придется платить больше, но рост эффективности будет выше, компания остается в выигрыше.
  2. Минимизация социальных обязательств. Не требуется оплачивать больничные, отпуска и прочие расходы, обязательные для своего персонала.
  3. Управленческие ресурсы бизнеса направлены на решение основных вопросов и не занимаются непрофильной деятельностью.
  4. Привлекаемые специалисты от подрядчика чаще всего имеют более высокую квалификацию, чем те, кого может компания пригласить на постоянную работу.
  5. Заменить одну аутсорсинговую компанию на другую проще, чем заниматься переводом, увольнением работников, а значит, реорганизовать бизнес при необходимости можно быстрее.

Времена меняются и все чаще для быстрой реорганизации бизнеса лучше привлекать сторонние фирмы, освобождая ресурсы на основную деятельность.

Недостатки и риски

Но есть у описываемого процесса и свои минусы, а также определенная доля риска:

  • рост расходов – сторонняя компания может изменять наценки, изменять объем оказанных услуг, поэтому необходимо следить за процессом сразу по всем направлениям, особенно если таких компаний несколько;
  • низкое качество оказываемых услуг, если невнимательно подойти к выбору аутсорсингового агентства;
  • проблемы с конфиденциальностью;
  • зависимость от аутсорсера, если в этой сфере небольшая конкуренция.

Поэтому при выборе подрядчика для любых услуг, следует как можно внимательнее выбирать партнера и оценивать эффективность процесса.

Кто может оказывать услуги аутсорсинга

Оказанием таких услуг могут заниматься как специалисты свободных профессий, например, бухгалтеры, юристы, все, кто оформлен как ИП, так и организации.

ВАЖНО! Форма собственности аутсорсинговой компании на ее эффективность не влияет.

Сколько стоит услуга

Стоимость аутсорсинга зависит от нескольких параметров:

  • выполненный объем работ;
  • количество отработанного времени – в случае с почасовой оплатой специалиста;
  • плата за отработанный период.

Разброс цен очень большой и зависит от количества оказываемых услуг, вида оплаты, объема работы.

Как перейти на аутсорсинг

Существует определенный алгоритм перехода на аутсорсинг:

  1. Выбор функций, которые будет выполнять сторонняя компания. Перед этим необходимо проанализировать эффективность работы всего бизнеса, чтобы точно выявить эти функции.
  2. Выбор аутсорсинговой компании. Главный параметр выбора – репутация на рынке и отзывы других компаний.
  3. Заключение договора. Это важный шаг. В договоре не должно быть обтекаемых формулировок, все должно быть расписано, в том числе и ответственность сторон за несоблюдение договора.
  4. Внесение предоплаты, если это оговорено в договоре.
  5. Контроль над работой сторонней фирмы. Обычно для этого используют руководителей смежных подразделений.
  6. Оплата услуг согласно договору.

ВАЖНО! Не следует слишком быстро сокращать сотрудников, чтобы не остаться без работников, если что-то пойдет не так с аутсорсингом.

Аутсорсинг – это не просто новомодный иностранный термин, а возможность повысить эффективность своего дела, не отвлекаясь на мелкие и незначительные функции. Главное – правильно подобрать партнера, который предоставит квалифицированных специалистов для выполнения необходимой работы.

Бухгалтерский аутсорсинг или штатный специалист: что лучше и дешевле?

Бухгалтерский аутсорсинг или штатный специалист: что лучше и дешевле?

Первый вопрос, который возникает у предпринимателя сразу же после регистрации компании: как вести учет — самому, взять бухгалтера в штат или воспользоваться бухгалтерским аутсорсингом? Выбор наиболее выгодного и удобного варианта зависит от множества факторов, которые следует учесть на начальном этапе.

Каждый вариант — самостоятельное ведение учета, штатный бухгалтер и бухгалтерский аутсорсинг — имеет как плюсы, так и минусы. Но минусы, как правило, возникают только в одном случае — когда ваши ожидания не совпадают с результатом, который вы хотите получить. Чтобы такой ситуации не возникало, стоит разобраться в особенностях каждого варианта.

Сразу стоит отметить, что маленьким фирмам бухгалтерскую работу можно отдавать на аутсорс. Что касается среднего бизнеса и крупного, то без отдельно выделенного человека им не обойтись. Если у небольшой компании в среднем 300 операций проходит в месяц, то в крупной столько операций проходит в день. Поэтому им нужен человек, который будет держать руку на пульсе и решать проблемы здесь и сейчас.

Сам себе бухгалтер

Обычно такую роль выбирают себе предприниматели со статусом ИП. Они понимают, что обороты у их бизнеса будут небольшие, и хорошо оценивают свои возможности. Например, ИП на УСН 6% без работников заниматься учетом несложно: информация об уплате налога и сдаче отчетности есть на всех специализированных сайтах, в том числе на официальном сайте ФНС.

В целом у небольших предпринимателей есть три возможности, как заниматься бухгалтерией самостоятельности, без помощи отдельного специалиста:

1. Воспользоваться бухгалтерским сервисом

Подобные онлайн-сервисы специально создавались для людей, которые не разбираются в бухгалтерии. Электронные бухгалтеры готовят отчетность, считают налоги и помогают с выставлением счетов и других необходимых документов. Сейчас на рынке их достаточно много. Внимательно изучайте возможности каждого, чтобы сделать правильный выбор.

Поможем справиться с любой бухгалтерской рутиной в несколько кликов

2. Выбрать бухгалтерское сопровождение от банка

Ведение бухгалтерии сейчас берет на себя множество банков, но при условии, что вы откроете у них счет. Обратите внимание на Эльба.Банк с предложением «Банк + бухгалтерия за 0 рублей в месяц». В зависимости от потребностей бизнеса разработано несколько тарифных планов с различными опциями.

3. Вести расчеты вручную

Олдскульный вариант в виде расчетов в Excel и на калькуляторе подходит тем, кто хорошо разбирается в механизме подсчета налогов, готов отслеживать сроки сдачи отчетности и не боится ошибиться при заполнении декларации. В отличие от ведения бухгалтерии онлайн, которое подразумевает в том числе напоминания о сроках сдачи отчетности и различные подсказки, в этом случае вам придется надеяться только на свою память.

В поисках бухгалтера

Многие предприниматели вообще не хотят работать с цифрами и браться за расчеты. Кроме того, некоторые из них изначально рассчитывают на большие обороты и планируют нанимать много сотрудников. В их случае лучше сразу привлечь к работе бухгалтера, который поддержит это развитие и будет разбираться в тонкостях бизнеса и отслеживать законодательные изменения, связанные с системами налогообложения.

Таким предпринимателям неважно, сколько стоит делегирование бухгалтерской функции, главное для них — самим не заниматься бухгалтерией. Закрыть эту потребность они могут двумя способами:

  • нанять бухгалтера в штат или привлечь удаленного бухгалтера;
  • воспользоваться аутсорсингом бухгалтерских услуг.

Как нанять бухгалтера

Искать бухгалтера — это примерно то же самое, что выбирать ноутбук. Обычно ориентируешься на несколько внешних параметров, не особо погружаясь в детали. Если не особо разбираешься во внутренних процессах, то выберешь скорее самый дешевый вариант. Но такой подход неверный.

Некоторые домысливают те параметры, которые хотят увидеть в специалисте. Например, предприниматели могут обращать внимание на возраст человека: немолодой — значит опытный или молодой — значит прогрессивный.

Тем не менее есть перечень основных обязанностей бухгалтера, которые могут варьироваться в зависимости от специфики бизнеса.

  • ведение бухгалтерского учета в соответствии с российским законодательством;
  • оформление всех хозяйственных операций в бухгалтерских документах;
  • ведение кассовых операций, контроль за кассовой дисциплиной;
  • расчет и начисление заработной платы, пособий, отпускных, командировочных, больничных, удержаний;
  • расчет и уплата страховых взносов;
  • составление и отправка финансовой отчетности;
  • составление и отправка налоговой отчетности, а также отчетности по сотрудникам и страховым взносам, уплаченным в фонды;
  • предоставление наиболее полной информации о финансовом состоянии, результатах деятельности и движения денежных средств компании;
  • выбор учетной политики предприятия, формы учета, технологии обработки данных, выбор бухгалтерских программ и сервисов;
  • иногда — кадровый учет, финансовый анализ и предложение методов более эффективного использования ресурсов, а также взаиморасчеты с контрагентами.

Иногда компании проще привлечь удаленного сотрудника. Но здесь возникает сложность в выборе специалиста, особенно если цены, казалось бы, за одну и ту же услугу заметно разнятся. Когда на рынке несколько бухгалтеров предлагают ведение учета за разную цену, важно в каждом отдельном случае уточнять, что именно входит в услугу.

О чем нужно договориться с удаленным бухгалтером на начальном этапе

Об объеме работы

Важно обговорить, что он будет делать, какие операции осуществлять. Будет ли он в случае возникновения каких-либо проблем общаться с налоговой? Понесет ли ответственность за свою работу? Или вам нужен бухгалтер, который будет помогать только консультациями?

Ошибка предпринимателей № 1

Зачастую предприниматели не обговаривают объем услуг, который собираются спрашивать с бухгалтера. Не все заключают соответствующий договор, чтобы зафиксировать обязанности и ответственность исполнителя и заказчика. Для этого достаточно использовать даже шаблонный договор о бухгалтерских услугах. Даже переписка буде имеет юридическое значение в случае возникновения проблем.

О порядке ведения учета

Поинтересуйтесь у бухгалтера, где будет вестись учет? Будет ли у вас доступ к учетной системе? Передаст ли бухгалтер базу клиенту или оставит себе?

Ошибка предпринимателей № 2

Делегируя ведение бухгалтерского учета, некоторые предприниматели никогда не видят и не знают, как ведутся дела, какая отчетность сдается. Еще реже они задумываются о том, что будет в случае расторжения договора с бухгалтером.

О бухгалтерских ИТ-программах

В каком сервисе будет работать бухгалтер? Сможете ли вы контролировать его работу? Как вы будете передавать первичные документы?

Ошибка предпринимателей № 3

Предприниматель не сразу может сообразить, что для контроля удаленного бухгалтера ему нужно работать с ним в одном бухгалтерском сервисе. Кроме того, он может забыть заранее обговорить удобный формат передачи первичных документов — проще всего делать это через бухгалтерский сервис с электронным документооборотом.

Порядочный бухгалтер всегда на начальном этапе сотрудничества предупредит, что и как правильно делать с точки зрения законодательства. Поэтому важно, чтобы предприниматель доверял своему бухгалтеру и рассказывал ему о своих планах. Например, если вы планируете выдавать заработную плату, то бухгалтер должен объяснить, что сначала необходимо оформить трудовой договор и подготовить соответствующие документы. Он посчитает, столько будет уходить на страховые взносы и в какие сроки нужно их уплачивать. Наконец, он предупредит об ответственности за задержку зарплаты.

Ищете бухгалтера? Найдем специалиста под специфику бизнеса и бюджет.

Есть такая поговорка: хороший бухгалтер стоит дорого, а плохой еще дороже. Она как раз о том, что ориентироваться только на цену при выборе специалиста не стоит. Возможно, опытный бухгалтер обойдется вам дороже, но зато вам не придется платить штрафы за его ошибки.

Аутсорсинг бухгалтерских услуг

На начальных этапах развития бизнеса часто имеет смысл обратиться в фирму, которая предоставляет бухгалтерские услуги на аутсорсе. Поскольку у малого бизнеса небольшие обороты, бухгалтер может подключаться к работе раз в неделю или даже раз в месяц. Ему не нужно вовлекаться в процесс с утра до вечера каждый день, поэтому вариант с аутсорсингом в этом случае подходит лучше всего.

Однако стоит сразу учесть специфику бухгалтерского аутсорсинга:

  • Вы приобретаете не конкретного удаленного бухгалтера, а услугу. Это может быть услуга по составлению платежек, услуга по ведению учета и т.д.
  • Аутсорсинговые компании обычно строго ограничивают перечень обязательств, которые выполняют по договору. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно.
  • Чаще всего работа выстаивается таким образом, что всю информацию предоставляет сам клиент: бухгалтер на аутсорсе не звонит контрагентам и не выпрашивает у них документы, он связывается с директором и просит первичные документы у него. Директор должен представить всю информацию, чтобы у аутсорсинговой компании появилось основание вести учет. Если же директор хочет, чтобы эту работу за него делала аутсорсинговая фирма, то ему скорее всего придется платить дополнительные деньги.
  • Аутсорсинговые компании несут ответственность по договору за все свои ошибки, что является несомненным плюсом по сравнению со штатным бухгалтером, с которого довольно сложно взыскать какие-то неустойки. Более того, если сотрудник, совершивший ошибку, внезапно уволится, то со всеми его проблемами придется разбираться предпринимателю — находить другого бухгалтера, вникать в тонкости учета.
  • Как правило, аутосорсинговые фирмы прописывают меру ответственности. Более того, многие из них даже страхуют свою ответственность. В любом случае внимательно читайте договор об оказании услуг, который вы заключаете с фирмой, на наличие пунктов об ответственности бухгалтера, о замене бухгалтера, о неразглашении информации.
  • Аутсорсеры обеспечивают бесперебойную работу: им не нужен отпуск, больничный и все то, что требуется по закону штатному бухгалтеру.

В документе ведомство напоминает о том, что нормы Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ обязывают бухгалтеров информировать компетентные органы о подозрительных сделках своих клиентов. Сведения нужно передавать на сайте Росфинмониторинга после регистрации личного кабинета.

Таким образом, Росфинмониторинг обязывает аутсорсинговые фирмы контролировать всех клиентов, доступ к данным которых они имеют. Если они заподозрят, что их клиент причастен к экстремистской деятельности или терроризму или отмывает доходы, то они должны об этом сообщить в Росфинмониторинг, не уведомляя клиента.

Информационное сообщение наделало много шума. Оказалось, что далеко не все аутсорсинговые компании рады такому нововведению. В большинстве своем они и раньше отказывались работать с фирмами, которые ведут отмывочную деятельность, потому что беспокоятся о своей репутации.

Штатный бухгалтер, в отличие от аутсорсинговой фирмы не обязан регистрироваться на сайте Росфинмониторинга и передавать какую-либо информацию.

Аутсорсинговая компания, как правило, стоит намного меньше, чем трудоустройство бухгалтера в штат. Но штатный бухгалтер, в отличие от аутсорсингой фирмы — это всецело ваш человек, которого можно нагрузить дополнительными функциями.

Большие организации иногда совмещают два формата: штатный бухгалтер + аутсорсинговая бухгалтерия. Им нужен профессионал, который может дать оценку деятельности штатного бухгалтера, с этой целью они покупают на аутсорсе функцию главного бухгалтера. Таким образом, все механические операции (получение документов, внесение этих документов в систему и др.) делает штатный бухгалтер, а сведением информации и проверкой занимается главный бухгалтер на аутсорсе.

Такой подход позволяет компании экономить. Бухгалтер в штате получает хорошую зарплату, а за дополнительную услугу главбуха компания платит порядка 15 000 руб. в месяц. Если бы компания брала на эту должность отдельного человека, то затраты были бы гораздо больше. Передавая на аутсорс только эту важную часть работы, компания в итоге получает не только главбуха, но и юридическую ответственность за его работу.

Татьяна Евдокимова, ведущий эксперт, Контур.Бухгалтерия

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector