Форма КМ-3. Акт о возврате денежных сумм покупателям

Форма КМ-3. Акт о возврате денежных сумм покупателям

Унифицированная форма № КM-3 — бланк и образец

Когда составляется акт о возврате денежных средств покупателю

Ситуации, когда покупатель хочет вернуть купленный товар, возникают довольно часто. Возможность такого возврата предусмотрена законом «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1.

До перехода на онлайн-кассы порядок действий кассира и руководства компании зависел от того, внес покупатель оплату в кассу наличными или расплатился картой, а также от момента возврата (в день покупки или позднее).

Подробнее о том, какие требования нужно соблюдать при работе с наличкой, см. в материале «Кассовая дисциплина и ответственность за ее нарушение».

Если покупатель расплатился наличными и вернул товар в день его покупки, факт возврата денег покупателем продавцу оформлялся с использованием унифицированной формы КМ-3, носящей название «Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)». На чеке представитель администрации магазина должен был поставить свою разрешительную подпись как основание для выдачи наличных денег из кассы. Чек наклеивался на отдельный лист и вместе с актом КМ-3 передавался в бухгалтерию.

Как правильно оформить возврат товара от покупателя и вернуть ему деньги из кассы, детально рассказали эксперты КонсультантПлюс. Получите бесплатный демо-доступ к К+ и переходите в Готовое решение, чтобы узнать все подробности данной процедуры.

Остановимся подробнее на заполнении формы КМ-3.

Заполняем акт формы КМ-3

Акт КМ-3 оформлялся в 1 экземпляре комиссией в составе заведующего отделом, старшего кассира и кассира и утверждался руководителем. Заполнить информацию необходимо было по всем погашенным чекам, а также по чекам, возвращенным клиентами в случаях возврата ими товара. Кассовая выручка за этот день уменьшалась на сумму, возвращенную покупателям, и об этом делалась запись в журнале кассира-операциониста КМ-4.

Составлять акт КМ-3 нужно было не во всех случаях возврата товара. Если покупатель расплатился банковской картой, выдавать ему деньги из кассы при возврате товара было нельзя, поскольку такое направление расходования наличной выручки не было предусмотрено нормативными документами (п. 2 указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У о расходовании наличных денег из кассы). Не оформлялся акт по форме КМ-3 и в случае возврата товара не в день покупки. В этом случае по заявлению покупателя, возвращавшего товар, оплаченный наличными денежными средствами, производился на основании его заявления из главной кассы по расходно-кассовому ордеру.

Где скачать чистый бланк и образец его заполнения

Если учетной политикой предприятия форма КМ-3 обязательна к применению, акт КМ-3 скачать чистый бланк можно на нашем сайте:

Бланк формы КМ-3

Если возникают трудности с заполнением, на нашем сайте можно найти для акта КМ-3 образец заполнения, ориентируясь на который оформлять документ станет легче.

Заполнение КМ-3 при применении онлайн-кассы

С июля 2017-2019 годов все продавцы, за редким исключением, обязаны применять онлайн-кассы.

О применении онлайн-касс плательщиками ЕНВД читайте в статье «Применение онлайн-кассы для ЕНВД (нюансы)».

Применяя онлайн-кассу, использовать КМ-3 при возврате денег покупателю необязательно. Фискальные данные, которые поступают в налоговую инспекцию с онлайн-касс, полностью заменяют информацию из форм КМ-1, КМ-2, КМ-3, КМ-4, КМ-5, КМ-6, КМ-7, КМ-8, КМ-9 (см. письмо Минфина от 16.09.2016 № 03-01-15/54413 (доведено до налоговых инспекций письмом ФНС от 26.09.2016 № ЕД-4-20/18059).

При возврате товара покупателем продавец, применяющий онлайн-кассу, на основании заявления покупателя должен оформить чек с признаком «возврат прихода» (см. письмо Минфина РФ от 04.07.2017 № 03-01-15/42312, 03-01-15/42315). Кроме чека с признаком «возврат прихода» необходимо оформить также расходный кассовый ордер на сумму возврата (ст. 1.1, п. 1 ст. 1.2, п. 1 ст. 4.7 закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ, п. 6.2 указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У).

Если вы торгуете в розницу и применяете ОСНО, при возврате товара от покупателя важно корректно отразить операцию для расчета НДС.

Как это сделать, детально разъяснил Минфин. Чтобы все сделать правильно, получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс и узнайте мнение чиновников. Это бесплатно.

Дополнительно об оформлении чеков возврата читайте в материалах:

  • «Как сделать чек возврата в ККМ онлайн?»;
  • «Как сделать возврат денег за покупку по онлайн-кассе?»;

А об оформлении возврата денег при безналичных расчетах можно узнать из материала «[ЛАЙФХАК] Пробиваем возврат, если покупатель рассчитался по безналу».

Итоги

Если продавец еще не перешел на онлайн–кассу и покупатель приобрел товар за наличные, а потом передумал и решил вернуть его, то продавцу нужно заполнить акт КМ-3. В случае применения онлайн-кассы при возврате денег бланк по форме КМ-3 может не оформляться, но оформление чека с признаком «возврат прихода» и РКО обязательно.

Форма (акт) КМ-3: скачать бланк, образец заполнения

Если покупатель возвращает товар, оплаченный наличными, или если чек пробит ошибочно, заполняется форма (акт) КМ-3. Скачать бланк, образец заполнения, а также прочитать инструкцию по оформлению можно ниже.

Получите бланк бесплатно!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

  • Скачать интересующий вас бланк в формате Excel или Word
  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Акт возврата денежных средств по кассе оформляется, если покупатель вернул товар в день покупки. На чеке должен поставить подпись директор магазина — это будет основанием для выдачи денег. Далее разберем, как заполнять акт возврата денежных средств.

Акт КМ-3: образец заполнения

Форма КМ-3 составляется в одном экземпляре комиссией, в которую входит заведующий отделом и кассир. Утверждается документ руководителем.

Акт возврата денежных средств: скачать образец

Получите образец бесплатно!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

  • Скачать интересующий вас образец в формате Excel или Word
  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Начинать заполнение акта возврата денежных средств нужно с шапки. В ней укажите:

  • название компании, ее адрес и ИНН,
  • сведения о кассе: модель, номер производителя и регистрационный,
  • ФИО кассира, который оформлял возврат.

Далее заполняется табличная часть. В ней надо указать:

  • номер и сумму каждого чека, по которому был возврат,
  • должность и ФИО сотрудника, который разрешил вернуть деньги,
  • общую сумму возврата — цифрами и прописью.

КМ-3: бесплатно скачать бланк и образец

Получите бланк бесплатно!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

  • Скачать интересующий вас бланк в формате Excel или Word
  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Заполнение формы КМ-3 при использовании онлайн-кассы

Используя онлайн-кассы, заполнять акт (форму КМ-3) при возврате денег покупателю необязательно. Достаточно информации, которая поступает в налоговую с ККТ.

Если используете онлайн-кассу, надо оформить чек с признаком «возврат прихода» на основании заявления покупателя. Кроме того, нужно заполнить РКО на сумму возврата.

Сколько надо хранить акт возврата денежных средств?

В архиве бухгалтерии форма КМ-3 хранится 5 лет.

Нужно ли заполнять бланк акта КМ-3, если мы уже установили онлайн-кассу?

Не нужно. Вам надо оформлять чек с признаком «возврат прихода» и РКО.

Надо ли оформлять форму КМ-3, если покупатель расплатился картой и хочет вернуть товар?

Нет. Если покупатель приобрел товар за наличные, а потом решил вернуть его, продавец должен оформить акт КМ-3. Образец заполнения здесь >>

Акт по форме КМ-3 в 2021 году

Акт по форме КМ-3 необходим для документального оформления возврата денежных средств по кассовым чекам, включая и неправильно пробитые. Данный документ составляется в одном экземпляре кассиром, которым был выбит ошибочный чек. Оформить акт нужно без исправлений и ошибок в тот же день, по окончании рабочей смены или при подсчете выручки. В статье рассмотрим, порядок оформления акта по форме КМ-3 и приведем образец его заполнения.

Законодательная база

Акт о возврате денег покупателю составляется в качестве подтверждения факта передачи этих средств. Документ может быть составлен в свободном виде, но с соблюдением ряда необходимых требований. Если компания самостоятельно разрабатывает бланк данного документа, то его форма должна быть утверждена в учетной политике. Порядок оформления акта содержится в следующих нормативных документах:

  • Указания по применению первичной учетной документации посредством ККМ (Постановление Госкомстата 132);
  • Правила эксплуатации ККМ (утв. Министерством финансов №104);
  • Указания Банка России «Об осуществлении наличных расчетов».

Когда требуется акт по форме КМ-3

Необходимость в данном акте возникает при выдаче денег по товару с выбитым чеком и в том случае, если кассиром была допущена ошибка. Одними из самых частых ошибок являются следующие:

  • завышенная сумма чека, набранная кассиром по ошибке;
  • ошибочно пробитый чек (деньги по нему в кассу еще не поступили);
  • возврат покупателю переплаты (если один товар был пробит несколько раз);
  • возврат товара, когда компенсация по нему выплачивается из кассы;
  • отказ покупателя от покупки сразу после того, как пробит чек.

В каждом из перечисленных выше случаев потребуется составить данный документ. Основанием для составления такого документа является заявление покупателя, составленное в свободной форме. В заявлении должна содержаться причина возврата товара, сумма возврата, дата обращения и подпись покупателя. Читайте также статью ⇒ АКТ РАЗНОГЛАСИЙ К АКТУ СВЕРКИ ОБРАЗЕЦ

Как заполнить акт по форме КМ-3

При заполнении акта по форме КМ-3 о возврате денежных средств следует обратить внимание на следующие обязательные реквизиты:

  • наименование продавца (компании или ИП);
  • ИНН, КПП, адрес торгового отдела, телефон;
  • регистрационный номер ККТ, модель кассы;
  • дата и место совершения покупки;
  • сумма чека;
  • ФИО ответственного сотрудника.

Важно! Документ имеет сквозную нумерацию, подписывает его руководитель компании. Факт возврата денежных средств должен подтверждаться членами комиссии.

Порядок возврата денежных средств покупателю

Для оформления возврата денежных средств покупателю должны выполняться некоторые условия. В случае обращения покупателя с просьбой вернуть деньги и принять приобретенный ранее товар, порядок действий его будет следующим:

  1. Руководитель (иное уполномоченное лицо) ставит свою подпись на чеке.
  2. Кассир производит возврат денежных средств по данному чеку и ставит на чеке штамп «Погашено».
  3. По окончании смены составляют акт КМ-3. В данном акте указываются все чеки, по которым за операционный день были возвраты денег.
  4. В журнал кассира-операциониста вносят записи обо всех возвратах.

Важно! Указанный порядок действий применим только к чекам, возврат по которым осуществляется в день их выдачи. Когда выручка уже сдана в кассу, то выдавать деньги покупателю придется уже в другом порядке. И в этом случае будет оформляться расходно-кассовый ордер (РКО).

От покупателя необходимо получить заявление на возврат денег. Требований о том, что покупатель должен подавать заявление в письменном виде, нет. Однако на практике возможно возникновение спорных ситуаций налоговыми органами по вопросам обоснованности данных действий.

Когда возврат денег осуществляется по причине ошибочно пропитого чека, то акт КМ-3 оформить также нужно. Но только в том случае, если возврат осуществляется в тот же день. Кассиру потребуется погасить данные чеки, наклеить на них лист и вместе с КМ-3 передать бухгалтеру. Соответствующие записи о возврате вносятся в журнал кассира-операциониста.

Возврат денег по онлайн-кассе

Каким образом пробивается возврат по онлайн-кассе будет зависеть от модели ККТ. Обычно на ККТ для данной операции предусмотрена соответствующая кнопка. Прежде для того, чтобы оформить возврат денежных средств из кассы необходимо было оформить акт по форме КМ-3. В настоящее время оформление данного акта не требуется. А в случае возврата товара в тот же день, документы для выдачи средств покупателю будут обычными.

Возврат по онлайн-кассе на другой день

Порядок, по которому осуществляется возврат денежных средств из кассы, не зависит от того, когда фактически возвращается товар. Покупатель пишет заявление на возврат товара и денежных средств, а продавец оформляет документы на их возврат. После этого пробивается чек с признаком «возврат прихода».

Возврат по онлайн-кассеЧто в себя включает
1. Заявление от покупателяПокупатель для возврата товара при себе должен иметь чек на покупку и свой паспорт. Заявление покупатель пишет в произвольной форме, но иногда магазины печатают готовые бланки таких заявлений заранее. После этого кассир проводится сверка данных в чеке и паспорте покупателя. Для ФНС заявление будет являться подтверждением того, что продавец действительно вернул деньги покупателю, а не просто взял их из кассы для личных целей.
2. Оформление накладной на возврат товараСпециального бланка накладной, по которой осуществляется возврат товара, не предусматривается, поэтому продавец может разработать его самостоятельно. Оформляется 2 экземпляра данной накладной, которую подписывают и покупатель и продавец.
3. Печать чека на возврат товара в кассеПосле всех вышеуказанных действий, продавцом формируется чек возврата. От обычного чека он отличается тем, что в поле для признака расчета будет указано «возврат прихода», а не «приход».
4. Выдача денежных средств покупателюПосле подготовки и подписания необходимых документов, покупателю возвращаются уплаченные им ранее денежные средства.

Как сделать частичный возврат по онлайн кассе

Если, то возврат будет оформляться по таким же правилам. Возвратная накладная или иной аналогичный документ формируют на часть проданных товаров. Происходит определение общей стоимости возвращаемых товаров. На выдаваемую покупателю сумму денег покупатель пишет заявление. При этом кассир пробивает возвратный чек.

Важно! При частичном возврате средств по кассе, алгоритм действий будет таким же, как и в случае полного возврата. В заявлении при этом указывается наименование товара, а также сумму к возврату.

Ответы на распространенные вопросы

Вопрос: Аннулируется ли чек после возврата денег?

Ответ: Аннулировать чек для удаления всей информации из фискального накопителя нельзя. Предусматривается чек коррекции, который позволяет в течение операционного дня устранить допущенную ошибку. После закрытия смены сформировать чек коррекции уже нельзя.

Вопрос: Нужно ли при возврате средств забирать у покупателя чек?

Ответ: Нет, забирать у покупателя чек при возврате не нужно. Продавцу достаточно будет сделать просто копию чека.

Вопрос: Возможен ли частичный возврат по онлайн-кассе, если покупатель возвращает только часть покупки?

Ответ: Даже если покупателем возвращается часть покупки, то возврат оформляется по общим правилам.

Форма КМ-3 — Акт о возврате денежных сумм покупателям в 2021 году

Акт по форме КМ-3 используется для того, чтобы оформить факт возврата покупателю денежных средств. В практике КМ-3 связана с неправильно пробитой суммой, возвратом товара или неотоваренными накладными.

Мне нравится

Не нравится

Готовый образец

Нужно понимать, практически все денежные операции, проводимые различными компаниями, четко контролируются надзорными органами. Именно поэтому, все возвраты денежных средств сопровождаются правильным оформлением. Акт составляется по унифицированной форме, которая и подтверждает факт возврата.

Условно процесс возвращения денег можно разделить на несколько этапов:

  1. Обращение покупателя. Согласно законодательству, покупатель имеет право вернуть приобретенный товар. Для этого необходимо обратиться к продавцу, попросив его принять обратно продукцию, и вернуть за нее денежные средства.
  2. Директор организации, которая выступает в качестве продавца, должен поставить на чеке подпись. Это и будет подтверждением того, что процесс возврата денег осуществляется с его согласия.
  3. Этот чек становится основанием для того, чтобы кассир или операционист вернул денежные средства покупателю. При этом на чеке проставляется отметка «погашено».
  4. В конце смены ответственное лицо должно оформить акт КМ-3. Здесь указываются сведения о чеке, по которому выполнялся возврат. Если за день таких чеков много, все они должны быть указаны в акте.
  5. Факт возвращения денег, взятых из кассы, должен быть дополнительно отображен в журнале кассира.

Форма КМ-3 — Акт о возврате денежных сумм покупателям в 2021 году

Заполнение полей формы КМ-3

В шапке формы заполняем реквизиты предприятия. Если оно не является структурным подразделением и не располагает ими, это поле оставляем пустым. Однако для случаев, когда в сеть объединены несколько магазинов, целесообразно указывать название и адрес конкретной торговой точки.

Форма КМ-3 — Акт о возврате денежных сумм покупателям в 2021 году

Обязательно указываем наименование контрольно-кассовой машины.

Прикладную программу и тип операции можно не уточнять. Кассира, ответственного за возврат, можно указывать по ФИО или табельному номеру.

Уточнение “в том числе по ошибочно пробитым чекам” следует понимать так: основанием для заполнения КМ-3 является допущенная кассиром ошибка, когда сумма больше, чем фактическая стоимость товара и предприятие возвращает “разницу”, возникшую в результате этого.

На примере: допустим, что кассир Светлова, оформляя покупку книги, не учла акцию, по которой новая цена — 159 руб. В итоге был пробит чек на 1749 руб. Покупатель обнаружил ошибку и указал на нее, в результате чего ему вернули 1590 руб. По регламенту покупатель представил заявление на возврат средств. Старший кассир Ефремов О.А. затребовал у кассира объяснительную записку, которую также приложили к КМ-3 от 26.08. 2016.

Если неправильно выбили несколько чеков, в форме указывается детализация по каждому из них. Однако в отчете по возврату средств в КМ-4 будет приведена только итоговая цифра.

Заполнение таблицы в КМ-3

Акт КМ-3, как правило, заполняют от руки, однако нет отсылок на то, что его нельзя оформлять с помощью компьютера. В любом случае, документ должен быть заверен подписями комиссии, иначе проверка может определить его как неверно составленный.

Данные можно сокращать — особенно это касается должностей в графе 6.

Форма КМ-3 — Акт о возврате денежных сумм покупателям в 2021 году

Когда составляется акт по форме КМ-3

Унифицированная форма КМ-3 была введена Постановлением Госкомстата от 25.12.1998г. № 132. До внедрения онлайн-касс все организации были обязаны оформлять акт КМ-3 в случае возврата наличных денег покупателю.

Порядок оформления возврата зависел от способа расчета с покупателем. Если покупатель рассчитывался банковской картой, акт КМ-3 не составляли. Если же покупатель рассчитывался наличными деньгами, то их возврат оформлялся актом КМ-3. Затем сумму, возвращенную по акту, отнимали из прихода по кассе и сверяли z-отчет с фактическим остатком денежных средств.

Акт составлялся комиссией из кассира и старшего кассира, а утверждался руководителем компании.

Составлять КМ-3 нужно было не в любых случаях:

  • Если покупатель рассчитался безналом с банковской карты, то возврат денег осуществляется так же в безналичной форме на ту же карту. Такой вариант расходования наличных из кассы, как возврат стоимости покупки, ранее оплаченной в безналичной форме, не предусмотрен Указанием Банка России от 07.10.2013г. № 3073-У. Раз нет возврата наличных, то и КМ-3 составлять не нужно,
  • Если клиент отказывался от покупки не в день приобретения, а на другой день, то акт КМ-3 тоже не требовался. Возврат осуществлялся по заявлению покупателя, а деньги выдавались из главной кассы. При этом оформлялся расходный кассовый ордер без КМ-3.

Кто составляет акт

Руководитель компании-продавца должен назначить комиссию, которая будет заниматься проведением сделки, соответственно, и заполнением документа. Обычно члены комиссии утверждаются директором. Именно на эту группу ложится ответственность за составление акта. Как правило, сюда входят заведующий отделом, кассир, старший кассир. По усмотрению управленца в состав комиссии могут входить и другие сотрудники.

Документ, составленный по форме КМ-3, должен быть представлен в одном экземпляре. Сюда вносятся подробные сведения о совершаемой сделке. Особенно это касается информации о чеках, которые были выписаны на возвращаемый товар. Соответственно, после возвращения денежных средств дневная выручка будет уменьшена на возвращенную сумму. Об этом необходимо сделать соответствующую отметку в кассовом журнале.

Читайте также  Применение счета 201.23 «Денежные средства»
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector