На Авито просят номер телефона — первый признак

На Авито просят номер телефона — первый признак

Не светите свой номер на Авито

Примерно уже месяцев 10 тому назад мы разместили несколько объявлений на Avito.ru с указанием в качестве контактного мой запасной мобильный номер, который используется лишь изредка для международной связи. Объявления прожили с месяц-полтора. Затем я увидел их заблокированными из-за попытки повторного размещения (бред — я не имею право повторно разместить на Авито снятое мною же объявление. А если я товар не продал и захотел сделать попытку номер 2? Ну да ладно, разговор не об этом — свой отзыв об Авито я уже писал ранее).

Однако несмотря на всего штук 5 объявлений и их малый срок жизни (контакты с тех пор не видны) вот уже скоро год, как мой второй номер терроризируют спамеры звонками со всякими совершенно, простите, идиотскими рекламными предложениями. Звонят из медицинских центров и салонов красоты. Видимо, именно подобные заведения предпочитают пользоваться подобным измором людей, нарушая их права на свободу частной жизни. Реальной связи в плане пересечения аудитории нет никакой.

Данные номера (пока все — мобильные МегаФон) я банально добавляю в приложение «Черный список+», ибо других вариантов борьбы с ними не вижу. Разве что смена номера. Последний звонок был от медицинского центра. Я шел по улице в Москве, но ради прикола сказал звонящей барышне:

«. я сейчас нахожусь за границей и плачу за ваш ненужный мне звонок бешеные деньги, вы согласны мне его коменсировать?»

Примерно в середине данной тирады барышня меня уже вежливо перебила заученным голосом робота:

«. всего вам доброго, до свидания».

Компенсировать «роуминговый звонок» данная медсанчасть мне не пожелала. Хотя счет за их услуги, наверняка, был бы весьма «роуминговый», а развод — по полной программе. Примерно, как в стоматологии «Все свои».

Почему такое происходит?

Доске объявлений Авито глубоко пофигу на вашу личную жизнь и номера телефонов, которые придется отправить в помойку. Более того, купив симку только для временного использования на Авито, вы потом обрекаете ее следующего владельца на безбожный спам-обзвон. Тоже не хорошо — не только же о себе надо думать?

Номера телефонов продавцов на Авито публикуются в открытом доступе. И не важно, что они маскируются под картинку. Парсеру — сборщику номеров для спамеров — достаточно лишь понять простую логику и они будут преобразованы в цифры. Так же как уже давно не работает и стандартная капча.

С учетом того, что Avito — площадка очень посещаемая и сидит на ней много «скупых, которые платят дважды» (львиная доля аудитории), она является отличным местом для любого вида развода со стороны мошенников (например, ворующих деньги с карт Сбербанка) и/или спамеров.

Как работают спам-обзвоны?

Для «холодного обзвона» по собранной базе чаще всего используются удаленные call-центры, которые тупо (в прямом смысле слова) делают это по заранее разработанному сценарию. Сценарий для call-центра мне когда-то приходилось составлять самому. Не для спама, не подумайте, для интернет-магазина. Но логика одна.

В программе Mind Manager составляется некая карта-пирамидка, начинающаяся с приветствия при звонке и далее расширяющаяся в зависимости от сценария вопрос/ответ. Идет ее логика, аналогично языку программирования: если спросили то-то — ответ такой-то, иначе — следующая ветвь диалога. Где-то беседа может быть зациклена. Где-то закончиться «руководства сейчас нет на месте, перезвоните позже». Его нет никогда, к слову, и оно даже об этом не знает :).

Именно поэтому спрашивать звонящую вам непробиваемую тетю «откуда у вас мой номер?» бесполезно. В сценарии будет ответ: «ваш номер случайно выбрал компьютер». Попробуйте с этим поспорить. Если будете очень усердствовать — с вами просто попрощаются. До следующего раза. Ругаться бесполезно — повторюсь, тетя непробиваема и стрессоустойчива. Вывести ее на чистую воду даже «ну просто по-человечески» вряд ли удастся — если сценарий написан грамотно — там нет такого поворота событий. Вам никогда не кажут то, чего нет в сценарии, даже если начнете в истерике кататься по полу. Лучше поберегите свои нервы и воспринимайте все спокойнее. Требовать удалить свой номер из списка обзвона на будущее можно, но в 90% случаев это не помогает. Поэтому:

Как бороться?

Практически никак. Лишь редкие очень крупные компании, которые реально знают, что такое CRM (в России такие скорее исключение и вряд ли они придут к вам с Авито) и поймут, какого, возможно, будущего клиента лучше оставить в покое. Остальные просто будут долбать вас и дальше. Потому просто:

а) Не светите ценный для вас номер телефона на Авито. Если очень нужно — запаситесь временной SIM-картой или виртуальным номером IP-телефонии с переадресацией.

б) Если номер все же попал в спам-обзвон, пользуйтесь приложениями «черный список», все не вечно — авось со временем вас оставят-таки в покое. Единственное, звонящие чаще тоже пользуются временными мобильными номерами или номера всегда определяются разные. Потому старайтесь все же жить по принципу п. а).

в) Еще вариант — не пользоваться услугами Авито и аналогичными «помойками» в приципе. К слову — не много потеряете.

Поговорили мы только про надоедливые звонки. Но спамить вас с Авито могут и путем SMS-сообщений. Здесь полезное для абонентов МТС:

На Авито просят номер телефона — первый признак мошенников

Главный признак мошенников на Авито и других сайтах объявлений.

Многие пользователи Авито и Юлы получали странные сообщения в чате, который прикреплён к личному профилю. Некто пишет, ссылаясь на объявление о продаже, что хочет приобрети данный товар, и просит написать ему в WhatsApp или другой месенджер. Продавец может интуитивно почувствовать, что это какой-то развод, но желание продать товар преобладает. Понять, в чём смысл, поможет описанный ниже примерный алгоритм дальнейшего общения с мошенником.

Продавец пишет потенциальному покупателю в мессенджер и получает примерно такой ответ: «Очень хочу купить <что-то>, но меня сейчас нет в городе. Давайте переведу Вам деньги на карту сейчас, а заберу <что-то>потом, когда вернусь».

Продавец с Авито или Юлы не против такого предложения, ведь деньги хотят перевести ему, и никаких рисков нет. Что отвечает человек: «Хорошо, у меня есть карта Сбербанка (Тиньков, ВТБ, Альфа и т.п.), привязанная к этому телефонному номеру <указывает телефон>».

Мошенничество на Авито

Мошенник пишет: «Хорошо, сейчас переведу деньги». Но затем раздается телефонный звонок, обычно, с городского стационарного телефона с московским кодом региона: «Добрый день, Вас беспокоит служба безопасности Сбербанка <или другого>. Вы ожидаете поступления денежных средств в такой-то сумме?».

Человек отвечает: «Да, мне должна прийти такая сумма». Мнимая служба безопасности уверенным тоном, стараясь не дать собеседнику опомниться и задуматься, заявляет: «Данная операция была автоматически остановлена в целях безопасности. Для её завершения нужно подтвердить Вашу личность». После этого нас ждет классический развод на паспортные данные, кодовое слово и одноразовый пароль из SMS (или любую из этих схем).

Также возможно схема обмана через Авто Доставку. Продавец получит сообщение со ссылкой якобы для подтверждения заказа через Авито Доставку и получения денег. Перейдя по этой ссылке, пользователь обнаружит форму, в которую надо ввести данные своей карты.

Поддельный сайт Авито Доставки

Удивляет подготовленность аферистов, которые сделали вполне реалистично отрисованную копию Авито Доставки. Знакомый логотип Avito, значок «Безопасное соединение», картинка и цена из настоящего объявления — все это усыпляет бдительность продавца. Но важно понимать, что это мошеннический сайт, который работает по следующей схеме.

Относительно новый способ обмана — SMS-бомбинг с целью вымогания денег. На телефон продавца «посыпятся» спамные сообщения, которые будут сильно отвлекать. Чтобы это прекратить, мошенники потребуют отправить им оплату.

Какую схему бы вариант не предприняли мошенники, их цель всегда одна — получить данные карты продавца, чтобы немедленно списать с нее деньги. Вот почему нельзя ни в коем случае сообщать кому-либо свои личные данные. Об этом, кстати, и Авито, и Юла предупреждают на главной странице.

Как распознать мошенника на Avito

В первом полугодии количество случаев телефонного интернет-мошенничества, по данным Генпрокуратуры, выросло на 76% по сравнению с прошлым годом. Рассказываем, как мошенники используют крупнейший интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, вакансиях и резюме — Avito.

Количество людей, столкнувшихся с мошенничеством на этом сайте, в последнее время растет. В апреле эксперты «Лаборатории Касперского» выявили 58 страниц, мимикрирующих под Avito, в июле — уже 201, на сегодняшний день их более 500. А недавно запущенный сервис «Доставка» открывает для мошенников новые способы злоупотребления доверием пользователей.

Как работает новая схема?

Шаг 1. Пользователь выкладывает на сайт объявление о продаже товара. Спустя некоторое время через мессенджер с ним связывается потенциальный покупатель: задает уточняющие вопросы, просит снять товар на видео и даже торгуется. После того как все детали оговорены, покупатель сообщает о готовности приобрести товар.

Шаг 2. Покупатель говорит, что он из другого города или занят на работе, и просит отправить товар через «Avito Доставку». После того как продавец соглашается на сделку, ему в мессенджер приходит сообщение о том, что заказ оплачен.

Шаг 3. Для того чтобы средства были зачислены на счет продавца, ему нужно кликнуть по кнопке «Получить средства». После нажатия кнопки появляется форма, в которую осталось ввести данные карты для зачисления средств.

Шаг 4. Пользователь вводит данные карты, получает по СМС код подтверждения и вводит его в соответствующее поле. После этого на странице появляется сообщение о том, что время ожидания кода истекло. На телефон приходит новый код подтверждения, и история повторяется. После получения третьего кода наш пользователь заподозрил неладное, зашел в мобильный банк проверить счет и обнаружил, что с его карты сумма списалась дважды. Клиентам некоторых банков не приходят уведомления о переводах средств с карты на карту, а в описанной мошеннической схеме трансакция проводилась именно таким образом.

Можно ли вернуть деньги?

В случае, о котором нам рассказал пользователь, попытки опротестовать трансакции через банк ни к чему не привели. Банк в возмещении списанных средств отказал.

По информации банка, технология 3D Secure, которая была использована при совершении операции, полностью возлагает ответственность за ее проведение на клиента. О том, что уведомления о некоторых операциях не приходят, клиент не знал. Кроме того, этой информации не было и нет в описании услуги на сайте банка. Если бы пуш о проведении операции пришел при первом введении кода, повторного списания средств удалось бы избежать.

При обращении в службу поддержки Avito клиента попросили максимально подробно описать ситуацию и скинуть ссылку на профиль пользователя. Мошеннический профиль пообещали заблокировать. Но чтобы вернуть средства и наказать мошенника, клиенту посоветовали обратиться в правоохранительные органы.

Покупатели увидят в объявлении подменный номер что это значит на Авито

Как известно, Интернет полон спамеров и мошенников. Особенно много их на площадке объявлений Avito, где каждый публикуемый пользователем телефон может быть атакован множеством звонков и смс. Пытаясь избежать подобного развития событий, торговая площадка внедрила услугу, позволяющую сохранить в тайне данные продавца товара. Ниже разберём, что же именно значит на сайте Авито опция: «Покупатели увидят в объявлении подменный номер» . А также узнаем, как включить и отключить данную услугу.

Что значит замена телефона при публикации объявлений на Авито?

Услуга « Подменный номер » была запущена на торговой площадке «Авито» примерно с 2013 года. До этого публикуемые продавцами товаров номера телефонов частенько становилась добычей злоумышленников. С 2013 года Avito совместно с операторами МТТ и МТС начала внедрение системы «временных номеров», подменяющих настоящие данные на публикуемых в объявлениях.

Уведомление номер продавца защищён

Такие подменные номера позволяли повысить безопасность продавцов и избавиться от смс-спама, которыми ранее бомбардировались телефоны. При звонке на данный номер срабатывает переадресация на настоящий телефонный номер. И таким образом звонящий попадает на нужного ему продавца.

Опция бесплатной защиты номера

Вся история звонков при этом собирается в вашем личном кабинете на сайте Авито и анализируется системой.

Данная услуга подключается ко всем подаваемым частным объявлениям по умолчанию. Но это значит, что при желании вы можете её отключить.

Приложение Avito на телефоне

Можно ли отключить функцию «Покупатели увидят в объявлении подменный номер»

Если вы по каким-либо причинам решили отказаться от данной услуги, тогда вам необходимо выполнить следующее:

  1. Авторизуйтесь в вашем Личном Кабинете на Авито;

При продаже автотранспорта необходимо открыть опцию « Номер телефона » в создаваемом объявлении. И снять галочку с уже упомянутой нами опции « Защитить номер от спама ».

Опция

Если при публикации вашего объявления появилось сообщение « Невозможно создать подменный номер », рекомендуем убрать галочку с данной опции и попробовать ещё раз.

Что делать, если предоставленный телефон не нравится

Если выданный вам системой подменный номер не нравится, тогда вы можете сменить его. Новые данные вы получите в течение суток. Но пользоваться данной услугой на Авито можно не более 1 раза в месяц .

Окно New number

Каким образом поступить, если услуга «подменный номер» на Авито работает плохо

В некоторых случаях пользователи отмечали наличие проблем при звонках, если подключается функция «Покупатели увидят в объявлении подменный номер». Это значит, что отмечалось плохое качество связи, различные посторонние шумы. При этом даже если вы не дозвонились к нужному продавцу, то за такой неудачный звонок с вас могли списать деньги.

В этом случае рекомендуем обращаться за помощью в службу поддержки Авито .

Для этого необходимо выполнить следующее:

  1. Перейдите на сайт Авито;
  2. Выберите вверху раздел « Помощь »; Раздел
  3. В самом низу открывшемся страницы нажмите на « Задать вопрос »; Кнопка
  4. Выберите « Тему обращения » и обрисуйте суть возникшей у вас проблемы. Форма для ввода вопроса

Заключение

Выше мы рассмотрели, что означает на сайте объявлений Авито уведомление «Покупатели увидят в объявлении подменный номер». Для каких целей создана опция замены данных, и что делать, если она работает не должным образом. Если по каким-либо причинам вы не хотите ей пользоваться, тогда перейдите в нужное объявление и отключите данную опцию. Но учитывая всё вышеизложенное, мы бы рекомендовали оставить её в активном состоянии. Она служит отличным инструментом для защиты вашего телефонного номера от спама и поступления на ваш номер множества ненужных звонков.

Имейте в виду, на Авито – одна из самых плохих служб поддержки. Из личного опыта.

Отличная идея. Как защита от спамеров.

Ну и как это работает в реале? А если злоумышленник просто станет слать спам на якобы защищенный номер, они будут блокировать его?

Компании типа MTC или Билайн имеют огромные базы спам-номеров. Поэтому они могут автоматически идентифицировать входящий звонок.

Ребята, покупайте виртуальные номера телефонов для ведения вашего бизнеса. Происходит переадресация всех звонков на другие заранее заданные номера. Абонплата — примерно тыща/мес.

Ничесе, даже услуга смены номера есть.

Ставил я себе подменный номер. Решил опробовать с другого телефона дозвониться. Так вот – это очень сложно. Связь сбоит, идет какая-то музыка, часто происходит сброс вызова.

Деньги за вызов с мобильного списываются, как при обычном звонке.

Авито придумало новый развод. Стало блокировать номера телефонов покупателей. При обращении отвечают.
Вами сделано с вашего номера много звонков, что беспокоило продавцов и на основании этого мы заблокировали ваш номер на всегда. —
Вот такой ответ, я думаю даже ребенок с детского сада не даст.
Авито — данный сайт основан на общении на разговорах ( на телефонных звонках). И если вы работники сайта!, ЭТОГО НЕ ЗНАЛИ, то придите к истокам сайта. И не творите тупой самосуд, ( со стороны выглядит как тупой, еще тупее.).
Вы ж сами таким ходом убиваете свой сайт. Многие пользователи не понимают, по чему они не могут дозвонится до продавцов. А то, что это система авито блокирует номера, так как с номера сделали боле 20 звонков по квартирам, или автомобилям на подменные номера(а их щас ставят все продавцы).
Подменные номера, это происходит так продавец подает объявление, и сам того не знает включает функцию подменный номер — тем самым делает свой товар не доступным. Так как покупатель обзванивая несколько таких продавцов просто попадает в блокировку. Вот и весь диагноз.
Не удивлюсь, что скоро авито выкатит откат по разблокировке таких вот номеров
И замете пользователи сайта, вы своими звонками не нарушаете правил сайта авито. Просто алчность АВИТО не знает берегов.
Ну и мое как пожелание данному руководящему составу авито — вы или перестаньте заниматься глупостями( ведь жадность до добра еще ни кого не доводила.), или ваш сайт умрет сам по себе.

Читайте также  П 1 ст 264 НК РФ: 264 статья налогового кодекса
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector