Почему Росгосстрах переводит на сайт РСА

Почему Росгосстрах переводит на сайт РСА

ОСАГО в 2020 году оформить НЕВОЗМОЖНО.

Всем привет!
Купил новый автомобиль, без пробега по РФ, 2011 года.
Приступил к оформлению: оформил ТО, собрался оформлять ОСАГО в привычной мне ВСК — не получается. Нажимаю «перейти к оплате» и вылезает окно «Ошибка, повторите ваш запрос». Что я уже только не делал — менял браузер, убирал в браузерах все расширения (теоретически — например «эадблок» мог мешать работе сайта), менял машину ради интереса и ТО (на первом авто ТО еще действующий и страховка), менял количество водителей на «без ограничений», добавлял БАДы эти или ДОПы — как их там называют (стёб)… Не помогло ничего…

Поехал в офис ВСК города Находки на Портовую 3 — мне отказали в помощи, бланков у них нет, они работают только так же — через сайт, который с их слов не работает уже 3 месяца. Что значит не работает — если сайт работает и я им пользовался… Странные. В общем, тётки пожали плечами и отказались брать мои деньги.

Поехал в кибитки, которые рядом с офисов ГИБДД находятся, где за услугу «оформить ОСАГО» берут 1000 рублей. 10 минут работы на компьютере = 1000 рублей, жирно питаются небось, ну да ладно — если оформят, то денег дам, лишь бы закрыть этот вопрос с ОСАГО, дома 3 дня страдал с сайтом и его ошибкой. 40 минут ожидания — не смогли оформить ОСАГО, поехал домой.

Позвонил в горячую линию ВСК — «мы ничем не можем помочь, напишите в нашу техподдержку на почтовый адрес…» Я написал. Тишина длилась пару дней — звоню снова на горячую линию и они в ответ мне: «ничем не можем вам помочь, ожидайте 10 дней — такой срок для получения ответа на ваш эл. адрес». Третий раз мисс Вселенная мне намекает, чтобы я не тратил деньги на ОСАГО.

Ок, 3 отказа — пойду в РЕСО-Гарантия. Там сайт настолько «хороший», что все данные приходилось забивать каждый раз по новой, кнопки «личного кабинета» на сайте нет — нереально не удобный сайт, на манеру 2000-го года делали. Дело идёт к оплате и… не получается, долгая загрузка, 30 минут и ничего не происходит. В СОГАЗЕ тоже самое — не получилось. Тинькофф? Там меня выкинули на сайт РСА, где я так же не смог ничего сделать — ему категорически не нравились сканы документов и он выдал ошибку из-за сканов 1-го документа, а загрузить новые сайт уже не позволял. Я пришёл к выводу, что программисты и веб-разработчики, которые делали подобные сайты были очень недовольны оплатой, раз сайты настолько отвратительно реализованы и всячески стараются работать криво. Сам изучаю разработку web-приложений, понимаю о чём говорю…

Вычитал в интернете по ошибкам, что РСА обновляет базы, ЦБ попросил у них эти базы для личного управления, РСА послали их нафиг, и всё в этом духе… Кто-то там на кого-то обижается — а люди не могут уже 4 месяца оформить ОСАГО в 2020 году. Как сказала женщина в кибитке рядом с ГИБДД — «Они отчитались, что новые базы работают отлично, деньги отмыли а по факту ничего не работает…».

Итого:
Что нам остается делать? Нам предлагают прийти к выводу о том, что надо подделывать договора купли-продажи и ездить без ОСАГО и без номеров? Я около недели не могу оформить ОСАГО ни в одной фирме и из-за этого я не могу поехать в ГИБДД, т.к. они не принимают машину на оформление без ОСАГО. Раньше были бумажки, 5 минут в офисе и готово — оформили, деньги заплатил и все довольны, а теперь платить не надо — гоняй без номеров и ОСАГО? Когда этот цирк закончится? Когда все компании обанкротятся? Или когда рак на горе свистнет?

Спасибо что прочитали сей текст до конца. Напишите, что вы думаете об этой ситуации с оформлением ОСАГО в 2020 году.

Переход на сайт замещающего страховщика при оформлении ОСАГО онлайн

Переход на сайт замещающего страховщика при оформлении ОСАГО онлайн

Без полиса автострахования вождение автомобиля не допускается. Для его получения, как правило, обращаются в специализированную компанию. С 2015 года многие организации также предоставляют и услугу электронного страхования. Но из-за различных недоработок система часто выдает сбой. Например, при оформлении ОСАГО онлайн «Росгосстрах» переводит на сайт РСА. Как решить эту проблему, рассмотрим в статье.

Основные факты об ОСАГО

ОСАГО – обязательный документ, который должен быть у каждого водителя. За его отсутствие инспекторы ГИБДД оформляют штраф. Полис подтверждает, что за человека, признанного виновником дорожно-транспортного происшествия, пострадавшему будет выплачена компенсация. Сумма ущерба определяется индивидуально, исходя из условий каждого случая.

Внимание! Полис может быть заключен на период от трех месяцев до года. В последнее время, после внесения изменений в нормативные акты, страховщиков обязали продавать электронные полисы.

Особенности покупки электронного полиса

Е-ОСАГО является аналогом бумажного документа. Он хранится в единой базе ГИБДД, а наличие оригинала требуется при определенных условиях. Электронная версия, оформляемая через интернет, носит виртуальный характер. Для создания печатного документа можно обратиться в страховую организацию, в которой был заключен договор об Е-ОСАГО. Сотрудник распечатает его на официальном бланке.

Покупая полис у малоизвестной компании-страхователя, можно получить подделку. Оформляя его через интернет, также существует вероятность попасть на мошенников. Чаще всего они создают фальшивые сайты страховщиков, на которые попадаются обычные граждане. Добросовестная компания понимает, почему люди не доверяют интернету, и поэтому при оформлении электронного ОСАГО отправляет на сайт РСА. На этом портале собрана вся информация об официальных страховщиках. Также ресурс позволяет рассчитать стоимость ОСАГО.

Важно знать! Каждая компания имеет не только главные офисы, но и филиалы, расположенные в различных регионах. Некоторые предпочитают не работать в определенных областях или с конкретными моделями авто. В таких случаях законодательство заставило их использовать переход на сайт замещающего страховщика. При отказе компании оформить полис или предоставить иную организацию, на нее может быть наложен штраф.

Что такое замещающий страховщик

Это понятие подразумевает организацию, за которой закреплены автомобили, соответствующие определенным критериям. Это обусловлено тем, что Союз автостраховщиков разделил между компаниями автовладельцев, которым они могут выдать полис. Разграничение идет по последним цифрам паспорта транспортного средства.

Союз автостраховщиков

Также на распределение влияет степень известности компании на рынке. Например, «Ингосстрах» и «Росгосстрах» предоставляют намного больше полисов, чем малоизвестные бренды. На «квотирование» не влияет территориальная принадлежность водителя и автомобиля. Эта процедура была создана для получения возможности реализации полисов в труднодоступных местах. Принцип остался и при оформлении Е-ОСАГО.

Важно знать! Если при оформлении ОСАГО перекидывает на сайт замещающего страховщика, а водитель не желает заключать договор с ним, система завершает сеанс работы. Введенные ранее данные исчезают.

Почему происходит перенаправление на сайт РСА

Нередко при попытке самостоятельно создать электронный полис, водители сталкиваются с вопросом, почему при оформлении ОСАГО онлайн переводит на другую страховую. Каждой организации при распределении сегментов рынка достались «хорошие» и «плохие» клиенты. Критериями отнесения граждан к «плохой» категории могут выступать:

  • плохая страховая история;
  • малоопытные водители;
  • те, кто оформляет полис без включения в него дополнительных условий.

Поэтому даже компания «Росгосстрах» может предложить перейти на сайт РСА, объяснив такое решение сбоем системы или техническими ошибками. Выяснить истинную причину отказа практически невозможно. Обязанность по выдаче полиса выполняет замещающая организация.

Как можно «обойти» систему

Страхователи, которые понимают, что их ОСАГО «Росгострах» не оформляет, а направляет на замещающую компанию, огорчаются. Им предлагают вместо известной организации малоизвестную, отзывы о которой не всегда положительные и, кроме того, отсутствует офис в регионе страхователя. Конечно, представительство фирмы можно найти в интернете и там же оформить полис. Но позже могут возникнуть проблемы при получении выплат по полису.

Оформить полис

Если страхователь все же желает получить электронный документ в выбранной компании, а не в ее заместителе, придется использовать некоторые хитрости. Прежде всего, нельзя вносить неправильные сведения. При введении недостоверной информации страхователь не может оформить ОСАГО онлайн, например, через «Росгосстрах», поскольку в этом случае пользователь блокируется.

Оптимальным вариантом будет переведение владельца авто из статуса нежелательного покупателя в иной. Следует откорректировать число лиц, которым разрешено управление автомобилем (это влияет на расчет коэффициента бонус-малус). Изменение количества водителей возможно с помощью приобретения мультидрайва, который не ограничивает число потенциальных шоферов. Такая замена сведений позволит прибрести электронный документ.

Наличие Е-ОСАГО является обязательным для каждого, ведь вождение без него ведет к штрафу. Возможно самостоятельное оформление документа, но нередко случаются ошибки или сбои. Самая распространенная проблема возникает, когда «Росгосстрах» перенаправляет на сайт РСА. В этом случае, не стоит паниковать: страхователю будет предложена иная компания, предоставляющая аналогичные услуги.

Почему портал Росгосстрах отправляет на сайт замещающего страховщика

svetlana-borisovna

Чтобы разобраться, почему Росгосстрах отправляет на сайт замещающего страховщика, нужно понимать, что это проблемы с функционированием страницы. Для безопасной работы предлагается переход на страницу «замещающего страховщика». Попробуем разобраться, почему возникает данная проблема, и как ее решать.

Что представляет собой замещающий страховщик и почему к нему перенаправляет Росгосстрах

Все компании, которые имеют права на официальную раздачу ОСАГО объединены в общую группу Российского Союза Автостраховщиков. В свою очередь, они разделили автомобили, по гос номеру которых можно различить к какой организации она принадлежат.

Территориальная принадлежность не играет никакой роли, поэтому ваш номер может быть закреплен за страховой компанией из другой области. Хотя каждая организация помимо главного офиса располагает рядом филиалов, которые находятся в каждом регионе. Обычно, распределение происходит в зависимости от величины капитала и лидерства страховой компании. Именно поэтому Росгосстраху досталось наибольшее количество транспортных средств, в отличие от других фирм.

Данная программа была создана для предупреждения нелегальных соглашений и получения «некачественных» страховых полисов.

Кто такое замещающий страховщик?

По какой причине происходит сбой

Не все страховые организации соглашаются брать на страхование некоторые области, иногда просто не подходят по каким-то критериям автомобили или водители. Для справедливости было введено, что каждая компания обязана брать не только честных, но также и «плохих» клиентов.

В области оказания услуг по ОСАГО такие критерии осуществляются таким образом. В Российском законодательстве указано, если страховая организация не в состоянии оказать услуги клиенту из-за возникновения технических нарушений (хотя никто не может догадаться это проблемы сайта, либо просто автоматически было определено, что вы ненужный клиент), то необходимо, чтобы сайт переслал пользователя на замещающую страховую организацию, которая определяется по номеру ПТС.

Именно поэтому и выдает страница такую странную ошибку, как риск нарушения бесперебойности», т.к. эта фраза является составной частью закона. С данным законом 2011 N 27, ст. 3872, можно ознакомиться здесь.

Перейдя на другую страницу, там должны вам предоставить все необходимые услуги по страхованию. Если и там происходят сбои и отказы, то данная страховая компания облагается штрафными санкциями.

Что делать в таких ситуациях

Первое, что необходимо сделать, если нужно получить страховку именно у заданной компании, на страницу, которую вы посетили изначально необходимо изменить некоторые введенные значения. К примеру, надо поменять водителей с плохим КБМ на мультидрайв. В некоторых случаях это позволяет системе пропустить вас дальше для совершения оплаты и покупки ОСАГО.

Если появляется ошибка и перенаправление, то лучше воспользоваться им и купить страховой полис у замещающей организации, т.к. там намного выше процент получения по причине высоких штрафных санкций от центрального банка.

Хотя 100% гарантий тоже никто не обещает, однако замещающий страховщик не имеет права отказать вам в услуге из-за технических неисправностей, поэтому можно попробовать. Также нужно учитывать то, что, нужно загружать скрины или копии документов, поэтому если они не выглядят в соответствии с базой данных АИС РСА, то страховой агент должен их проверить и самостоятельно внести в списки.

Росгосстрах работает

Многие водители бояться таким способом, получать ОСАГО, потому что замещающим страховщиком является практически неизвестная организация, которая не имеет филиалов в их регионе.

Как бы это ни было подозрительно, но в законодательстве об ОСАГО это четко прописано. Каждая организация, занимающаяся страхованием, должна иметь официального заемщика по заключению ОСАГО. Для малых компаний эта роль отдается крупным страховщикам, типа Ингосстраха, Росгосстраха. В данном случае при появлении непредвиденных обстоятельств необходимо в филиал.

Чтобы подробнее ознакомиться с тем, кто курирует ваш регион, то можно позвонить по телефону горячей линии либо на официальном сайте замещающего страховщика. Для простоты можно ознакомиться с перечнем представителей страховых организаций в Москве и областях.

Замещающий страховщик на сайте РСА

Российский Союз Автостраховщиков в 2017 году создал новое правило. Чтобы обеспечить гарантированное оформление ОСАГО перенаправление посетителя сайта осуществляется не только на замещающий сайт, но и на страницу РСА. Там клиент имеет право купить страховой полис от замещающей компании. Хотя данное нововведение еще толком не вступило в силу.

РСА 25 июля ввел в систему е-Гарант. Помимо этого чаще всего не срабатывает функция «Перейти с передачей данных». Такая ошибка подразумевает, что необходимо опять вносить личные данные паспорта, ПТС, водительских прав на новой странице.

Вывод

При появлении данного перехода не стоит впадать в панику, а просто последовать предложенной схеме.

Замещающий страховщик: уловка страховой компании или благо для страхователя?

Воспользовавшись своим законным желанием приобрести ОСАГО по Интернету, многие автовладельцы сталкиваются с различного рода трудностями.

И неважно, в какой фирме вы хотите застраховать свою ответственность, — в крупной компании, мастодонте страхового рынка, или малоизвестной частной конторе.

Одна из наиболее актуальных проблем связана с понятием замещающего страховщика. Что это по сути — благо либо навязанная непорядочной страховой обязанность? Разберемся далее.

Когда можно «встретиться» с замещающей компанией?

Страхователь заходит на сайт выбранной СК, вводит свои данные, а потом замечает надпись, но совсем не ту, на которую рассчитывал. Система ему может выдать различные интерпретации, но по сути, все они будут означать что-то типа: «В связи с обнаружением угрозы нарушения бесперебойности функционирования сайта перейти на сайт замещающего страховщика». Пользователь может согласиться на предложение системы, передав или не передав туда свои данные или и вовсе отказаться совершать переход на другой ресурс. Выглядит все это примерно так.

На данный момент переадресация к другой СК с переносом данных не работает. Вероятнее всего, придется заново вводить номера ПТС, СТС, водительского удостоверения и другие данные.

Надо быть готовым, что в последнем варианте (то есть при отказе покинуть сайт желаемой компании) система не предложит закончить оформление Е-ОСАГО, а просто завершит сеанс.

Понятие «замещающий страховщик»

Под этим названием кроется организация, закрепленная за конкретным автомобилем. Все дело в том, что все страховщики, обладающие лицензиями на оформление ОСАГО и входящие в РСА, разделили между собой весь автомобильный «фонд» россиян. Сделано это исходя из нескольких последних цифр, указанных в ПТС, и объема рынка, занимающего тем или иным страховщиком. Получается, что за такими крупными компаниями, как Росгосстрах и Ингосстрах, закреплено куда больше транспортных средств, нежели, к примеру, за Европланом или Зетта.

При этом территориальная принадлежность не учитывается. То есть вам может быть назначена компания из совершенно другого региона. Хотя по законодательству каждая СК должна иметь хотя бы агента, а лучше собственный филиал в каждом регионе страны. На крайний случай необходимо заключить договор с другой СК, которая могла бы оказывать услуги от имени той организации, чье представительство отсутствует в конкретном регионе.

Изначально такой принцип страхования был введен в 2016 году для содействия реализации обязательных полисов в проблемных (главным образом в токсичных и малонаселенных) регионах России. Но в 2017 году этот подход перекочевал и в электронное автострахование.

Для чего это нужно?

Почему это происходит? Тут речь идет о солидарности страховой братии. Благодаря понятию «замещающий страховщик» каждой компании досталось «нежелательных» клиентов понемногу. Получить такой статус могут страхователи с плохой страховой историей, недостаточным опытом вождения и даже не желающие приобретать страховку с дополнительными опциями. Поэтому когда система предлагает вам перейти на сайт замещающего страховщика, значит, вы не являетесь желанным для этой организации клиентом. Но поскольку напрямую сообщить вам об этом страховая не может, она маскирует свое нежелание под любыми благопристойными причинами — сбой системы, нарушение работы и т. д. Проверить истинность причин невозможно.

В такой ситуации оформить страховку обязана замещающая компания. За уклонение от данной обязанности предусмотрена ответственность.

Ответственность за отказ в оформлении Е-ОСАГО

Если вас отправляют на электронный ресурс СК, за которой закреплен ваш автомобиль, но и там вы получаете отказ в оформлении электронного полиса, можете смело отправляться в отделение Центробанка РФ. Ничего сделать с той организацией, к которой вы обратились изначально, нельзя. Но вот для замещающих организаций предусмотрены серьезные штрафы. Назначаются они и взыскиваются со страховой представителями ЦБ РФ. Для этого надо написать заявление на конкретную СК и приложить скриншоты неудачных попыток оформления полиса. Лучше всего, если их будет 2 и больше с интервалом в 30–40 минут. В заявлении надо ссылаться на ст. 7.2 ФЗ «Об ОСАГО». Кстати, вовсе необязательно лично посещать ЦБ, можно оформить онлайн-жалобу на сайте Банка России в разделе страховые организации, вкладка ОСАГО.

Летом текущего года РСА разработал нововведение, которое позволит решить проблему отказов в выдаче электронных полисов замещающими СК. Речь идет о системе Е-Гарант. Она в случае получения отказа в оформлении электронного полиса перенаправляет страхователя на сайт самого РСА, в отдельный, закрытый раздел. Эта система заработала с 25 июля 2017 года. Однако за время ее действия отзывы пользователей весьма неоднозначны. Многие жалуются на то, что их все равно направляют на сайт замещающего страховщика, но уже транзитом через РСА. Другие утверждают, что после ввода всех необходимых данных на сайте РСА, окончательная стоимость Е-ОСАГО не высвечивается и время на заполнение реквизитов потрачено впустую.

Скорее всего, эти неполадки связаны с «необкатанностью» системы Е-Гарант, а также отсутствием интеграции со всеми участниками страхового рынка. Возможно, через какое-то время каждый страхователь сможет быстро оформить Е-ОСАГО. Может, и не на сайте приоритетной организации, то хотя бы на ресурсе ее замещающей.

Как оформить электронный полис у желаемой компании?

Многие страхователи приходят в полное уныние, узнав своего замещающего страховщика. Обычно он узнается именно в тот момент, когда появляется желание оформить электронный полис, но имеющиеся данные не устраивают желаемого страховщика.

Недовольство большинства страхователей можно понять. Ведь зачастую вместо надежной организации, имеющей положительную репутацию среди страхователей, предлагается оформить сделку с малоизвестной компанией. Главное «отличие» которой — множество отрицательных отзывов и отсутствие офиса в регионе страхователя. Если первую проблему решить невозможно — при наступлении страхового случая и возникновении спорных моментов с замещающим страховщиком, остается уповать только на РСА и суд. А вот то, что офиса СК в вашем регионе не имеет, не такая уж и большая проблема. Как упоминалось выше, каждый страховщик обязан иметь представительство в любом регионе. Если их нет, СК просто заключает соглашение с другой фирмой. Чаще всего это мастодонты страхового сегмента — Ингосстрах, Альфа-Страхование, Росгосстрах и др. Поэтому при наступлении страхового случая можно будет обратиться в офис именно какой-то из этих организаций.

Если вы во что бы то ни стало хотите застраховаться на сайте конкретной компании, можете прибегнуть к небольшим уловкам. Вводить недостоверные данные не советуем. Этим лучше не рисковать. Но вот сделать из вас более привлекательного клиента можно. Для этого необходимо, например, убрать из числа лиц, допущенных к управлению водителей с плохой водительской репутацией (о ней свидетельствует коэффициент бонус-малус) или же купить мультидрайв — полис с неограниченным числом водителей. Возможно, благодаря этому система не «забанит» вас, и вы сможете приобрести Е-ОСАГО там, где этого желаете.

Если вам при оформлении Е-ОСАГО предлагают перейти на сайт замещающего страховщика, не нужно паниковать. Возможно, именно этот страховщик окажется самым надежным и порядочным из всех представленных на рынке страховых услуг. Главное, чтобы в ближайшее время были решены все технические проблемы, которые не позволяют быстро и беспроблемно оформлять электронные полисы. А именно так прописывает Закон «Об ОСАГО». Если вы являетесь опытным аккуратным водителем с высоким КБМ, вероятнее всего, любая страховая фирма захочет видеть вас в числе своих клиентов.

Читайте также  Заполнение лицевой страницы формы МБ-8

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector